よくある質問(ＦＡＱ)

よくあるご質問

• どの地域まで配送してもらえますか？

  関西地区はもちろん、日本全国に配送・設置させていただいた実績がございます。
  ご注文時にご利用場所などを弊社担当者にお伝えください。

• 使いたい機種を指定できますか？

  各メーカーの様々な機種を取り揃えております。ご注文時にご相談ください。

• どれくらいの規模のイベントまで対応できますか？

  大規模な展示会等にも対応させていただいております。
  カタログ以外にも多種多様な機種を豊富に取り揃えておりますので、是非お気軽にご相談ください。

• 使用日時を指定したいのですが？

  年中無休にて対応させていただいております。
  但し、早朝・深夜の作業、年末年始などは別途費用がかかる場合がございますので、ご依頼時に弊社担当者までご相談ください。

• いつまでに注文すればよいですか？

  一部商品・地域をのぞき、可能な限り当日のご注文まで対応させていただきます。

• 代金の支払いはどのようにすればよいですか？

  基本的に納品時にご集金又は事前のお振込みとさせていただきます。

• 使用中に冷蔵庫が冷えなくなるなど、機器トラブルの場合、交換はしてもらえますか？

  一口に「冷蔵庫が冷えなくなる」と言っても、その原因は使用状況によって様々です。
  先ずは弊社までご連絡をいただき、状況に応じて修理・交換など、適時対応させていただきます。

• 機器トラブルが原因で、陳列の商品が傷みました。補償はしてもらえますか？

  賠償責任保険に加入しておりますので、保険にて対応させていただきます。
  但し、使用環境が原因となる不具合や、誤った使用方法による故障等は、補償の範囲ではありませんのでご注意ください。

• 学割はありますか？

  学園祭でのご利用など、学生の皆様にはお安くご利用いただくために、割引料金をご用意しております。
  詳しくはお問い合わせください。

• 3相200Vの電源の形状がわかりません。

  3相200Vの電源はストレートタイプと引掛タイプの2種類ございます。